Lacoste.com.tr’den satın aldığınız ürünleri Randevulu İade yöntemiyle Hepsijet üzerinden ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Randevulu iade işlemi için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Siparişlerim sayfasına girerek Kolay İade butonuna tıklayın.
- İade etmek istediğiniz ürünleri ve iade nedenini seçin. İade yöntemi olarak Randevulu İade’yi seçerek uygun iade gününü belirleyin.
- Oluşturulan şirket kodu ve iade kargo kodunu not alın.
- İade edeceğiniz ürünleri faturası veya irsaliyesiyle birlikte tek bir paket içerisinde hazırlayın.
- Hazırladığınız paketi; şirket kodunuz, iade kodunuz, T.C. kimlik numaranız ve telefon numaranız ile birlikte Hepsijet’e ücretsiz olarak teslim edin.
Kolay İade kodu oluşturulmadan gönderilen paketler için iade işlemi gerçekleştirilemez ve paketiniz tarafınıza geri gönderilir. Bu nedenle gönderim öncesinde yukarıdaki adımları takip ederek Kolay İade kodunuzu oluşturduğunuzdan emin olun.
İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için ürünün faturasıyla birlikte gönderilmesi ve üzerindeki etiketin çıkarılmamış olması gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajının zarar görmemiş, kullanılmamış ve yıkanmamış olması gerekir.
İç çamaşırı, boxer, mayo ve bikini, çorap, güneş gözlüğü, saat, takı, saç bandı ve toka ürünlerinde emniyet bandı ve etiket bulunması durumunda iade yapılabilir. Parfüm ve kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılamamaktadır.