Üye girişi yaparak sipariş oluşturduysanız ve siparişiniz paketlenmediyse iptal edebilirsiniz. Siparişinizi iptal etmek için Siparişlerim'den iptal etmek istediğiniz siparişi seçin ve "Aksiyon Seç" kutucuğundan "Sipariş İptal" seçeneğine tıklayın. İptal etmek istediğiniz ürünü seçtikten sonra iptal nedeninizi girerek siparişini iptal edebilirsiniz. Siparişinizdeki ürünün hazırlık aşamasında fatura kesilmesi durumunda veya kargo sürecinde olduğunda iptal edilemez, ancak bu durum iade hakkının kullanımına engel teşkil etmemektedir. Bu durumda kargoyu teslim aldıktan sonra iade koşulları kapsamında Yurtiçi Kargo firmasıyla geri göndererek iade edebilirisiniz.
Üye girişi yapmadan sipariş oluşturmanız durumunda, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek iptal taleplerinizi iletebilirsiniz.