Kolay iptal:
Siparişinizin faturası kesilmediyse, "Hesabım" sayfasında bulunan "Siparişlerim" sekmesinden siparişinizi ya da siparişinize ait istediğiniz ürünü iptal edebilirsiniz. Faturası kesilmiş veya kargo sürecinde olan siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; ürünleri teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.
Kolay iptal olmayan siparişler:
Müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek iptal taleplerinizi iletebilirsiniz. Siparişinizdeki ürünün faturası kesildikten sonra, hazırlık veya kargo sürecinde bulunan siparişler için iptal işlemi gerçekleştirilemez. Bu durumda kargoyu teslim aldıktan sonra iade koşulları kapsamında aynı adrese aynı kargo firmasıyla geri göndererek iade edebilirsiniz.